AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Gabriela Pérez García, operando bajo el nombre comercial Patitas Coquetas, con domicilio físico en Colima #13, Col. Las Granjas, Celaya, Guanajuato, C.P. 38010, es la responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

Datos Personales que Recabaremos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales de identificación y contacto:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico.

  • Teléfono de contacto (móvil/fijo).

  • Dirección de envío completa.

  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC), únicamente en caso de requerir facturación fiscal.

  • Datos específicos sobre su mascota (medidas corporales para confección).

Nota sobre Datos Financieros: Patitas Coquetas NO recaba ni almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados externamente por las plataformas autorizadas PayPal y Mercado Pago, quienes cuentan con sus propias políticas de seguridad y privacidad.

Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado (Finalidades Primarias):

  • Procesar, gestionar y validar sus órdenes de compra en nuestra tienda en línea.

  • Confeccionar de manera artesanal y personalizada las prendas a la medida solicitadas para su mascota.

  • Gestionar la logística de entrega y el envío de sus productos a través de empresas de mensajería (FedEx).

  • Brindar atención, asesoría rápida sobre tallas y seguimiento de pedidos mediante la plataforma de WhatsApp.

  • Emitir las facturas fiscales correspondientes.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención (Finalidades Secundarias):

  • Envío de promociones, campañas de marketing publicitario y lanzamientos de nuestras colecciones exclusivas de temporada únicamente a través de correo electrónico.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a: contacto@tu.apapacho.store.

Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales de nombre y dirección de entrega son compartidos exclusivamente con la empresa de mensajería FedEx, con la única finalidad de realizar la entrega física de los productos adquiridos en su domicilio. No se realizan transferencias de datos a ningún otro tercero, socio comercial o entidad ajena a este proceso, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP o por requerimiento de autoridad competente.

Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies y Web Beacons)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento a través de Google Analytics y el Píxel de Meta/Facebook. Estas tecnologías nos permiten monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle una mejor experiencia de navegación, analizar el rendimiento de la tienda y mostrarle publicidad personalizada adaptada a sus intereses.

Estas cookies pueden ser deshabilitadas directamente desde la configuración de las opciones de privacidad de su navegador de internet.

Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la dirección: contacto@tu.apapacho.store.

La solicitud deberá contener:

  1. Nombre completo del titular y su domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta.

  2. Los documentos que acrediten su identidad (INE o pasaporte vigente).

  3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

El plazo para atender y resolver su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la misma.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este Aviso de Privacidad a través de esta misma sección dentro de nuestro sitio web.

Última actualización: Junio de 2026.